我们已细心注意产品的品质管理，但万一产品发生故障，请您将下列内容通知购买产品的代理商，或直接联络探险家Columbus公司售后服务部，我们将及时给予妥善处理。
关于产品的其他问题，也敬请垂询。
产品型号,产品序列号（S/N）,购买时间,产品的使用情况（请尽可能详细描述）。

晖腾科技售后咨询部每周1－5 上午10：00－下午18：00

售后咨询电话：86-591-87566766

1. 本产品自购买日期起，产品主机以及全部附件一年内免费保修。

2. 保修卡须加盖经销商章方能生效。送修时需将购买凭证一并提供。

3. 我们会在收到送修产品后的七个工作日内将维修好的产品寄回。

4. 如下情形不属于保修期内保修范畴，如需维修，将收取配件成本费用，请予理解。
（1）保修卡记载的产品内容与实际不符，涂改或模糊不清导致无法识别。
（2）未按规定使用造成的故障与损坏，如跌落、撞击、液体注入等。
（3）不可抗力因素造成的故障与损坏。
（4）自行对产品进行拆卸、调整和改造等造成的故障与损坏。

5. 保修期内的交通运输费用，由送修者承担。 

6. 如果保修时不能提供有效购买日期凭证，我们将以产品的出货日期计算您产品的保修日期。